Sistem Informasi Pemesanan dan Pembayaran Menu Makanan Berbasis Website di Warung Bu Yuyun Denpasar Bali
Abstrak
Abstrak
Sistem Informasi Pemesanan dan Pembayaran Menu Makanan Berbasis Website di Warung Bu Yuyun Denpasar Bali dirancang untuk meningkatkan kualitas efisiensi pelayanan dalam pengelolaan pemesanan makanan serta pembayaran. Sebelum sistem diterapkan, semua tahapan masih dilakukan secara manual yang sering kali menyebabkan antrian yang panjang, keterlambatan pelayanan, dan kesalahan pencatatan transaksi. Oleh sebab itu, diperlukan sebuah sistem berbasis web yang mampu mengelola pemesanan, pembayaran, verifikasi transaksi, hingga pembuatan laporan secara terintegrasi. Penelitian ini memakai metode observasi dan wawancara untuk memperoleh informasi mengenai kebutuhan sistem pada Warung Bu Yuyun Denpasar Bali. Sistem dikembangkan menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan database MySQL serta dijalankan melalui web server XAMPP.
Dalam implementasinya, sistem melibatkan beberapa pengguna, yaitu pelanggan, kasir,admin, dan owner. Pelanggan dapat memesan makanan, melakukan pembayaran, memantau status pesanan, serta memberikan ulasan layanan. Kasir bertanggung jawab untuk
memverifikasi pembayaran dan memperbarui status pesanan. Admin mempunyai tugas dalam pengelolaan data menu dan transaksi, sedangkan owner dapat melihat laporan transaksi sebagai bahan evaluasi usaha. .Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem
informasi yang dibangun mampu membantu proses pelayanan menjadi lebih cepat, mempermudah pengelolaan data transaksi, mengurangi kesalahan pencatatan, serta memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam melakukan pemesanan dan pembayaran
secara online. Dengan adanya sistem ini, diharapkan kualitas pelayanan pada Warung Bu Yuyun Denpasar Bali dapat ditingkatkan dan proses opeasional usaha dapat berjalan lebih efisien.
Kata kunci: Sistem Informasi, Pemesanan Makanan, Pembayaran, Website, PHP, MySQL.
Abstract
The Online Food Ordering and Payment Information System at Warung Bu Yuyun Denpasar Bali was created to enhance the efficiensy and efficiency of food ordering and payment services. Before the implementation of the system, all processes were carried out manually, which often resulted in long queues, service delays, and transaction recording errors. Therefore, a web-based system was needed to manage ordering, payment, transaction verification, and report generation in an integrated manner. This research used observation and interview methods to collect information regarding the system requirements at Warung Bu Yuyun Denpasar Bali. The system was developed using the PHP programming language with a MySQL database and operated through the XAMPP web server. In its implementation, the system involves several users, namely customers, cashiers, administrators, and owners. Customers can order food, make payments, monitor order status, and provide service feedback. Cashiers are responsible for verifying payments and updating order status. Administrators manage menu and transaction data, while owners can view transaction reports for business evaluation purposes. The results of this study indicate that the developed information system is able to accelerate service processes, simplify transaction data management, reduce recording errors, and provide convenience for customers in ordering and making payments online. With this system, it is expected that the quality of service at Warung Bu Yuyun Denpasar Bali will improve and business operational activities can run more optimally.
Keywords: Information System, Food Ordering, Payment, Website, PHP, MySQL.
