Pengaruh Live Streaming, Fomo, Online Customer Review Terhadap Impulse Buying Pada E-Commerce

Abstract

Melalui platform perdagangan sosial seperti TikTok Shop, pertumbuhan pesat teknologi digital telah mendorong pergeseran kebiasaan pembelian konsumen. Studi ini meneliti bagaimana Live streaming, FOMO dan Online customer reviewmemengaruhi impulse buying oleh pelanggan Live streamingProgram Studi Pendidikan Ekonomi IKIP PGRI Bojonegoro. Studi kuantitatif ini menggunakan survei. Data kuesioner responden dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil menunjukkan bahwa Live streaming, FOMO, dan Online customer reviewsecara positif dan signifikan memengaruhi impulse buying (t = 6,249; sig. = 0,000). Adjusted R Square menunjukkan bahwa ketiga faktor tersebut secara simultan memengaruhi impulse buying sebesar 75,8% (F = 166,194; sig. = 0,000). Live streaming merupakan pengaruh terbesar dalam impulse buying Live streamingoleh mahasiswa. Temuan ini menunjukkan bahwa faktor psikologis dan pemasaran digital memengaruhi impulse buying dalam perdagangan sosial.

Kata Kunci: Live streaming, FOMO, online customer review, Impulse buying, TikTok Shop